Política de privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Alejandro Moreno Ferreras
NIF: 05454905H
Domicilio: Avenida de El Escorial 9, Valdemorillo, Madrid, C.P. 28,210.
Correo electrónico: infoamraider@gmail.com
Sitio web: https://amraider.com
2. FINALIDAD DE ESTA POLÍTICA
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de la web https://amraider.com, así como sobre los datos tratados con ocasión de la compra de productos, el envío de consultas, la atención posventa y, en su caso, el envío de comunicaciones comerciales.
3. QUÉ DATOS TRATAMOS
Podemos tratar, según cada caso, las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal y/o dirección de entrega.
- Datos de compra y transacción: productos adquiridos, importe, fecha, forma de pago, incidencias, devoluciones y comunicaciones relacionadas con el pedido.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores online y datos obtenidos a través de cookies o tecnologías similares, siempre en los términos indicados en la Política de Cookies.
- Cualesquiera otros datos que el usuario facilite voluntariamente al contactar con nosotros.
No solicitamos deliberadamente categorías especiales de datos personales.
4. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
a) Gestionar consultas, solicitudes de información o comunicaciones remitidas por el usuario.
Base jurídica: consentimiento del interesado y/o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
b) Gestionar el proceso de compra, el cobro, la preparación, el envío, la facturación y la entrega de los pedidos realizados a través del sitio web.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa.
c) Gestionar incidencias, devoluciones, garantías legales, atención posventa y servicio de atención al cliente.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
d) Cumplir obligaciones legales de naturaleza fiscal, contable, mercantil, de consumo y otras que resulten aplicables.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
e) Prevenir fraudes, usos indebidos del sitio web, accesos no autorizados y mantener la seguridad técnica del entorno.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del sitio web y de las operaciones.
f) Enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre productos de AMRAIDER cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
Base jurídica: consentimiento.
g) Enviar comunicaciones comerciales sobre productos similares a los previamente contratados, cuando exista relación contractual previa y el usuario no se haya opuesto.
Base jurídica: interés legítimo y habilitación legal aplicable, con oposición sencilla y gratuita en cada comunicación.
5. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los datos solicitados en formularios y procesos de compra que aparezcan marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud del usuario o ejecutar el contrato. Si el usuario no los facilita, es posible que no podamos tramitar su consulta o su pedido.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario para la prestación del servicio, a:
- proveedores tecnológicos y de alojamiento web;
- plataformas o pasarelas de pago;
- empresas de transporte y logística;
- asesorías, gestorías o proveedores que presten servicios auxiliares al responsable;
- administraciones públicas, jueces, tribunales y autoridades, cuando exista obligación legal.
No se venderán datos personales a terceros.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Con carácter general, procuramos que los proveedores que tratan datos por cuenta del responsable estén ubicados en el Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera de dicho espacio. En esos casos, el tratamiento se realizará únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos.
8. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
Con carácter orientativo:
- los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante el tiempo razonable para el seguimiento de la relación;
- los datos vinculados a compras, facturación, devoluciones y garantías se conservarán mientras dure la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales exigibles;
- los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario puede ejercitar los siguientes derechos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a infoamraider@gmail.com indicando en el asunto “Protección de Datos” y adjuntando, cuando sea necesario para acreditar su identidad, copia de un documento identificativo. También podrá ejercerlos por correo postal en la dirección del responsable indicada en esta política.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no es conforme con la normativa vigente.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando el usuario consienta expresamente, podremos enviarle información comercial sobre productos, novedades o promociones relacionadas con AMRAIDER.
En cada comunicación comercial se ofrecerá un mecanismo sencillo y gratuito para darse de baja. La retirada del consentimiento o la oposición al envío comercial no condicionarán la relación contractual existente ni la navegación por el sitio web.
11. MENORES DE EDAD
Los formularios y servicios del sitio web no están dirigidos de forma específica a menores de 14 años. Si el tratamiento se basara en el consentimiento y el usuario fuera menor de 14 años, dicho tratamiento solo será lícito con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales.
12. SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
13. COOKIES
Para conocer de forma detallada las cookies o tecnologías similares utilizadas en este sitio web, sus finalidades y cómo configurarlas, el usuario puede consultar la Política de Cookies.
14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de funcionamiento del sitio web. En caso de cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma sección.